Недавно обратился в регистратуру в Вет.клинике №1 на Коллонтай. Там на вопросы отвечал молодой мужчина.
Ну, ей-богу, это не наезд, он хорошо разговаривал!!! Только у меня, почему-то, сложилось впечатление, что я пришёл в похоронное агенство и договариваюсь по поводу похорон...
Ещё раз - это не претензия. Лучше так, чем как в других местах, где говорят с клиентами грубо или равнодушно...